«Интернет — регистратура» поможет «продвинутым» пользователям избежать очередей

Как театр начинается с вешалки, так и любая поликлиника - с регистратуры. Какие задачи выполняет это очень важное подразделение и, что не менее важно, что ждут от неё посетители?

            Если ответить коротко - то удобства и информативности. Если же рассуждать более подробно, то следует, на наш взгляд остановиться на таких моментах:

  • функция диспетчера (сюда мы относим также и расписание работы врачей, расположение кабинетов, график приема руководителей, наличие консультантов)
  • функция первичного сбора информации о посетителе, в том числе регистрация его в базе данных (не будем забывать о необходимости получить согласие на это действие!)

Для тех, кто сталкивался с очередями в поликлиниках, знает, что решением этой проблемы может стать использование информационных технологий.

            Одна из основных целей внедрения информационных технологий в работу лечебно-профилактического учреждения -  оперативное получение необходимой информации из базы данных лечебно-профилактического учреждения как врачом, так и  человеком, обратившимся в это учреждение.

Электронная регистратура - это венчик в единой базе данных поликлиники. Без выверенной базы пациентов электронная регистратура не имеет смысла.

Направления работы электронной регистратуры:

  • Пополнение базы данных.
  •  Контроль прохождения флюорографии органов грудной клетки, онкоосмотров, прививок.
  • Формирование расписания работы  врачей.
  • Запись на прием к врачу и выдача талона на прием.

            Записаться к врачу можно и по телефону. Медицинский регистратор внесет Ф.И.О. пациента в расписание работы врача. Талон можно будет получить непосредственно перед посещением.

Если записавшийся на прием не брал талон и не пришел вовремя, таким образом, на это время может быть записан другой человек, что позволяет вести прием по острым случаям.

Следующим этапом стало создание интернет ресурса  «Интернет-регистратура» для все более увеличивающегося количества «продвинутых» пользователей услуг. А если учесть, что интернет-магазин Телемарт ежедневно продает десятки ноутбуков, смартфонов, планшетов и компьютеров, таких продвинутых пользователей становится всё больше.

            В поликлинике № 1 Комунального учреждения «Херсонская городская клиническая больница имени А.С.Лучанского» «Интернет-регистратура» работает с мая 2011 года. Этот ресурс  дает возможность записи на прием к врачу не только самого пользователя, но и членов его семьи. Здесь же можно посмотреть расписание работы всех специалистов поликлиники на 2 недели вперед.  Учитывается необходимость обеспечения безопасности баз данных пациентов. Поэтому нет возможности регистрации через интернет по типу регистрации на многочисленных форумах. Это можно сделать только при личном обращении к специалистам, которые проведут регистрацию: выдадут код доступа к информации о его персональных данных.

             Рабочие места медицинских  регистраторов оснащены персональными компьютерами и принтерами,  работающим по принципу кассового аппарата в супермаркете, что дает возможность быстро, с маленькими затратами расходного материала, выписывать талоны на прием. Такая организация рабочего места позволяет уменьшить  очереди.

            Все специалисты больницы, имеющие доступ к такой информации, строго выполняют требования закона о персональных данных и о соблюдении врачебной тайны. Любые изменения в личных данных проводятся только ограниченным кругом лиц по персональному коду доступа.

«Херсонская городская клиническая больница имени А.С.Лучанского» предлагает херсонцам проверить работу электронной регистратуры, и, конечно, оставить свои отзывы под этой публикацией, также присоединиться к дискуссии о возможностях таких систем, путях улучшения качества работы, конструктивной критике и дружеских советов от пациентов.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
1051 просмотр в ноябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Новости компаний
Проверка трезвости водителя позволяет избежать многих неприятностей. На вопрос, какой алкотестер купить для личного пользования, следовало было бы ответить, что точно такой же, как используют полицейские. Проблема, заключается в том, что полицейские алкотестеры стоят очень дорого, а такая высокая цена значительно превышает финансовые возможности среднестатистического водителя. К счастью, на сайте alco-test.com.ua представлены модели персональных алкотестер...
Криминал
Співробітники Департаменту контррозвідки та Служби безпеки України затримали виконавця замаху на вбивство херсонського громадського активіста, організованого на замовлення ФСБ РФ. Оперативники СБУ встановили, що для дестабілізації суспільно-політичної обстановки спецслужби країни-агресора планували вчинити на території України низку терористичних актів, спрямованих проти відомих громадських активістів, повідомили в прес-центрі СБУ. Із цією метою вони завер...
Криминал
Про порушення повідомив генеральний прокурор України Юрій Луценко. "Виконуємо обіцянку, дану будівельникам на нараді у віце-Прем‘єра Зубка: кожна заява про вимагання хабаря чиновниками державної архітектурно-будівельної інспекції буде жорстко відпрацьовуватися. Сьогодні ГПУ разом з К СБУ на гарячому затримано керівника ДАБІ Херсонської області, його спільників - головного інспектора і керівника приватного підприємства, які вимагали і отримали 4500 дол за п...
Общество
2018 рік і розпочався з розбудови закладу, вона здійснюється за фінансової підтримки Херсонської обласної ради. Керівництво закладу розробило проект розвитку школи на 2018-2023 роки, який передбачає поступову модернізацію матеріально-технічної бази та поліпшення умов навчально-тренувального процесу спортсменів, повідомили в обласній раді. В першу чергу проведено капітальний ремонт та модернізацію третього та четвертого поверхів гуртожитку ХШВСМ. Сьогодні з...
Общество
Брифінг представників підприємств анонсували в мерії. Зранку 16 листопада проїзд у херсонських маршрутках подорожчав до 8 грн. Маршрутники самовільно підвищили ціни, хоча міська влада встановила тариф - шість гривень, повідомляє ТСН. Автобусів вийшло на вулиці менше, ніж зазвичай. Через страйк маршрутників пасажири штурмують тролейбуси, які не можуть впоратися з такою кількістю охочих.
Общество
16 листопада на мережах водопостачання буде проведено ремонтні роботи. Про це повідомили на сторінці Водоканалу в соцмережі. Роботи виконуються на розі вулиць Комкова та Фонтанної - підготовка до монтажу колодязя; вул. 14 Текстильна, 49;- пров. Сєдова, 7 - за заявою абонента. Вул.Качалова, 40;- смт Комишани, пров. Камишанський, 6-а;- вул. Вишнева, 54;- с. Степанівка, вул. Заводська, 6-б - ремонт мереж. У Водоканалі вибачились за тимчасові незручності, пов’...
Общество
Про це повідомили пасажири у соцмережах. «Маршрут 7. Проїзд 8 грн. Дітям з учнівським 3грн», - написала Елла Стефанова. «Це не жарт, - підтвердила кореспонденту ПІК Елла Стефанова. - Водій сказав, що менш,  ніж за 8 не повезе.  Люди платили по 8, я вийшла». На роботу вона піде пішки, хоч це 1,5 години ходу.  Водночас, зранку, як повідомляють херсонці,  були приклади того, що люди намагалися заплатити на іншому маршруті 4 гривні за проїзд, а водій відмовляв...
Криминал
Видобування корисних копалин здійснювали без дозволу на користування надрами. Пісок видобували за допомогою КАМАЗу та екскаватору на території Голопристанського району за межами с. Калинівка. Громадяни пояснили, що  видобували для власних потреб, повідомили в ОДА. Товарно-транспортна накладна із зазначенням виду вантажу, його маси та пунктів навантаження та вивантаження у громадян, які видобували пісок, на момент перевірки відсутня. Перевірка встановила, щ...
Криминал
Нещасний випадок стався з 52-річним працівником Каховського магістрального каналу. Регулювальника подавання води знайшли утопленим на виробничому об'єкті у робочий час. Це сталося 11 листопада, повідомляє Депо. Обставини загибелі 52-річного працівника мають бути встановлені під час розслідування.