«Интернет — регистратура» поможет «продвинутым» пользователям избежать очередей

Как театр начинается с вешалки, так и любая поликлиника - с регистратуры. Какие задачи выполняет это очень важное подразделение и, что не менее важно, что ждут от неё посетители?

            Если ответить коротко - то удобства и информативности. Если же рассуждать более подробно, то следует, на наш взгляд остановиться на таких моментах:

  • функция диспетчера (сюда мы относим также и расписание работы врачей, расположение кабинетов, график приема руководителей, наличие консультантов)
  • функция первичного сбора информации о посетителе, в том числе регистрация его в базе данных (не будем забывать о необходимости получить согласие на это действие!)

Для тех, кто сталкивался с очередями в поликлиниках, знает, что решением этой проблемы может стать использование информационных технологий.

            Одна из основных целей внедрения информационных технологий в работу лечебно-профилактического учреждения -  оперативное получение необходимой информации из базы данных лечебно-профилактического учреждения как врачом, так и  человеком, обратившимся в это учреждение.

Электронная регистратура - это венчик в единой базе данных поликлиники. Без выверенной базы пациентов электронная регистратура не имеет смысла.

Направления работы электронной регистратуры:

  • Пополнение базы данных.
  •  Контроль прохождения флюорографии органов грудной клетки, онкоосмотров, прививок.
  • Формирование расписания работы  врачей.
  • Запись на прием к врачу и выдача талона на прием.

            Записаться к врачу можно и по телефону. Медицинский регистратор внесет Ф.И.О. пациента в расписание работы врача. Талон можно будет получить непосредственно перед посещением.

Если записавшийся на прием не брал талон и не пришел вовремя, таким образом, на это время может быть записан другой человек, что позволяет вести прием по острым случаям.

Следующим этапом стало создание интернет ресурса  «Интернет-регистратура» для все более увеличивающегося количества «продвинутых» пользователей услуг. А если учесть, что интернет-магазин Телемарт ежедневно продает десятки ноутбуков, смартфонов, планшетов и компьютеров, таких продвинутых пользователей становится всё больше.

            В поликлинике № 1 Комунального учреждения «Херсонская городская клиническая больница имени А.С.Лучанского» «Интернет-регистратура» работает с мая 2011 года. Этот ресурс  дает возможность записи на прием к врачу не только самого пользователя, но и членов его семьи. Здесь же можно посмотреть расписание работы всех специалистов поликлиники на 2 недели вперед.  Учитывается необходимость обеспечения безопасности баз данных пациентов. Поэтому нет возможности регистрации через интернет по типу регистрации на многочисленных форумах. Это можно сделать только при личном обращении к специалистам, которые проведут регистрацию: выдадут код доступа к информации о его персональных данных.

             Рабочие места медицинских  регистраторов оснащены персональными компьютерами и принтерами,  работающим по принципу кассового аппарата в супермаркете, что дает возможность быстро, с маленькими затратами расходного материала, выписывать талоны на прием. Такая организация рабочего места позволяет уменьшить  очереди.

            Все специалисты больницы, имеющие доступ к такой информации, строго выполняют требования закона о персональных данных и о соблюдении врачебной тайны. Любые изменения в личных данных проводятся только ограниченным кругом лиц по персональному коду доступа.

«Херсонская городская клиническая больница имени А.С.Лучанского» предлагает херсонцам проверить работу электронной регистратуры, и, конечно, оставить свои отзывы под этой публикацией, также присоединиться к дискуссии о возможностях таких систем, путях улучшения качества работы, конструктивной критике и дружеских советов от пациентов.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
1116 просмотров в январе
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Утром, 21 января, службе МЧС Великоалександровского района, Херсонской области, поступил сигнал о помощи. Местный школьный автобус вылетел на обочину. Об этом сообщает областное управления МЧС. По словам водителя, возле села Белоусово, его занесло на скользкой дороге. Водитель не справился с управлением. Автобус слетел с дороги и погруз в болото на обочине. Вернуться на дорогу и продолжить движение самостоятельно, автобус не смог.  На место происшествия бы...
Общество
Одним из важнейших пунктов медицинской реформы, принятой в 2018 году, является улучшение качества и доступности медицинских услуг в сельской местности. Так, в 2019 году в Херсонской области запланировано построить 13 новых амбулаторий. По данным Херсонской областной администрации, на их строительство выделено более 87 миллионов гривен. Ниже можно ознакомится с полным списком запланированных амбулаторий, и стоимостью их постройки: ·        Архангельская ам...
Общество
19 января Херсонец Владимир Барышев вышел в финал турнира «Кубок Буковеля», и 16 марта сразится за этот титул.   Владимир в свои молодые года стал чемпионом Украины по смешанным единоборствам ММА среди молодежи 2017, серебряный призер чемпионата Мира по ММА среди молодежи 2017, чемпион Украины по ММА среди взрослых 2018, серебряный призер чемпионата Европы по ММА среди взрослых 2018, обладатель кубка Украины по тайскому боксу 2018.  16 марта 2019 года сос...
Общество
По сообщению городского управление транспортом, сегодня, 21 января на дороги Херсона выехали 319 маршрутных автобусов и 37 троллейбусов. Решением городского управления транспорта было запланировано, что Херсонцев сегодня будут перевозить 479 маршрутных автобусов. Такое количество маршрутных автобусов необходимо для комфортного передвижения всех жителей города. Из семи перевозчиков, работающих в Херсоне, лишь один вывел на дороги города маршрутных автобусо...
Общество
В 2018 году в Украине проходил Конопляный Марш Свободы, в котором учувствовало несколько тысяч активистов. Главным требованием было легализация канабиса в медицинских целях, открыть доступ до медицинских препаратов на основе канабиса, а также разрешить проводить научные исследование каннабиноидов. Данный вопрос в Украине уже давно открыт, но чиновники, почему-то не спешат его решать. Аргументов для легализации данного продукта более чем достаточно и вот н...
Общество
В пятницу, 18 января, в самом центре Новоалексеевки, Генического района, менее чем в 70 километрах от города Джанкой, состоялось официальное открытие нового Центра предоставления административных услуг. Благодаря новому ЦНАП жители района и соседних территорий, смогут комфортно и без больших очередей осуществить регистрацию места жительства, оформить субсидию, имущество, землеустройство, а также получить доступ к другим услугам Центра. Создание Центра в Но...
Общество
21 января на Херсонщине в Геническе мужчина не пережил Крещение. 34-летний купальщик со своей компанией изрядно выпил, и решил сходить на горячий источник на Арбатской стрелке. Из-за перепада температуры у него стало сердце, и он захлебнулся, его товарищи сразу вытащили его из воды и самостоятельно отвезли в больницу, но медикам осталось только констатировать биологическую смерть. В этих районах дежурили сотрудники местного подразделения  ГС ЧС Украины, и...
Политические новости
Партия "Основа" на своем съезде официально выдвинула Сергея Таруту кандидатом в президенты. В партии уверены в том, что именно ее лидер Сергей Тарута сможет стать действительно Гарантом успеха Украины. Съезд состоялся в Киеве 18 января. «Я даю согласие на выдвижение моей кандидатуры на выборы президента Украины от политической партии "Основа". Я благодарен партии за оказанное мне столь высокое доверие. Могу заверить – в президенты иду не только я, идем –...
Общество
В Херсоне объявляется конкурс на должности полицейской роты, ГУНП Херсонской области нуждаются в таких людях как: младший инспектор-кинолог, полицейские роты особого назначения. Условия конкурса и правила проведения можно узнать на сайте Национальной полиции.  Прием документов начинается с 22 января по 5 февраля ежедневно с 9:00 до 18:00, кроме выходных.