«Интернет — регистратура» поможет «продвинутым» пользователям избежать очередей

Как театр начинается с вешалки, так и любая поликлиника - с регистратуры. Какие задачи выполняет это очень важное подразделение и, что не менее важно, что ждут от неё посетители?

            Если ответить коротко - то удобства и информативности. Если же рассуждать более подробно, то следует, на наш взгляд остановиться на таких моментах:

  • функция диспетчера (сюда мы относим также и расписание работы врачей, расположение кабинетов, график приема руководителей, наличие консультантов)
  • функция первичного сбора информации о посетителе, в том числе регистрация его в базе данных (не будем забывать о необходимости получить согласие на это действие!)

Для тех, кто сталкивался с очередями в поликлиниках, знает, что решением этой проблемы может стать использование информационных технологий.

            Одна из основных целей внедрения информационных технологий в работу лечебно-профилактического учреждения -  оперативное получение необходимой информации из базы данных лечебно-профилактического учреждения как врачом, так и  человеком, обратившимся в это учреждение.

Электронная регистратура - это венчик в единой базе данных поликлиники. Без выверенной базы пациентов электронная регистратура не имеет смысла.

Направления работы электронной регистратуры:

  • Пополнение базы данных.
  •  Контроль прохождения флюорографии органов грудной клетки, онкоосмотров, прививок.
  • Формирование расписания работы  врачей.
  • Запись на прием к врачу и выдача талона на прием.

            Записаться к врачу можно и по телефону. Медицинский регистратор внесет Ф.И.О. пациента в расписание работы врача. Талон можно будет получить непосредственно перед посещением.

Если записавшийся на прием не брал талон и не пришел вовремя, таким образом, на это время может быть записан другой человек, что позволяет вести прием по острым случаям.

Следующим этапом стало создание интернет ресурса  «Интернет-регистратура» для все более увеличивающегося количества «продвинутых» пользователей услуг. А если учесть, что интернет-магазин Телемарт ежедневно продает десятки ноутбуков, смартфонов, планшетов и компьютеров, таких продвинутых пользователей становится всё больше.

            В поликлинике № 1 Комунального учреждения «Херсонская городская клиническая больница имени А.С.Лучанского» «Интернет-регистратура» работает с мая 2011 года. Этот ресурс  дает возможность записи на прием к врачу не только самого пользователя, но и членов его семьи. Здесь же можно посмотреть расписание работы всех специалистов поликлиники на 2 недели вперед.  Учитывается необходимость обеспечения безопасности баз данных пациентов. Поэтому нет возможности регистрации через интернет по типу регистрации на многочисленных форумах. Это можно сделать только при личном обращении к специалистам, которые проведут регистрацию: выдадут код доступа к информации о его персональных данных.

             Рабочие места медицинских  регистраторов оснащены персональными компьютерами и принтерами,  работающим по принципу кассового аппарата в супермаркете, что дает возможность быстро, с маленькими затратами расходного материала, выписывать талоны на прием. Такая организация рабочего места позволяет уменьшить  очереди.

            Все специалисты больницы, имеющие доступ к такой информации, строго выполняют требования закона о персональных данных и о соблюдении врачебной тайны. Любые изменения в личных данных проводятся только ограниченным кругом лиц по персональному коду доступа.

«Херсонская городская клиническая больница имени А.С.Лучанского» предлагает херсонцам проверить работу электронной регистратуры, и, конечно, оставить свои отзывы под этой публикацией, также присоединиться к дискуссии о возможностях таких систем, путях улучшения качества работы, конструктивной критике и дружеских советов от пациентов.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
1032 просмотра в сентябре
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Культурный город Голая Пристань пострадал от действий «благоразумных» граждан. Как сообщает Виктор Шаманский, ночью неизвестные личности разворотили два новых дорожных знака. «Еще минус два знака», - прокомментировал мужчина.
Спорт
В Полтаве состоялся открытый чемпионат по Киокушин Каратэ. На «Полтавскую битву 2018» съехались спортсмены 7 областей, из них Харьковская, Запорожская, Днепропетровская, Киевская, Сумская, Полтавская и Херсонская области. Херсонщину представляли борцы каховского клуба под руководством Дмитрия Сиренко. Парням удалось завоевать три призовых награды: Гриненко Александр - 2 место, Квашнин Илья - 3 место, Маковецкий Михаил - 3 место.
Общество
Жители Олешек недовольны работой коммунальщиков. По словам Светланы, о регулярном вывозе мусора давно никто не слышал. Из-за халатности службы, по адресу ул. Пролетарская, 5а образовалась стихийная свалка. «Жилпоселок, ул. Пролетарская, 5а. Каждый день мы наблюдаем увлекательную картину из мусора. Интересно, куда пошли деньги, выделенные на утилизацию отходов?» - прокомментировала девушка. Напомним, что уборкой улиц Олешек занимается ФЛП Яна Филиппова, кот...
Общество
Выходные стали плодотворными для каховских вандалов. В этот раз «жертвой» стала урна на центральной площади города. Фото в социальных сетях опубликовали сотрудники Каховского городского совета. «Воспитание человечности и бережное отношение к вещам - то, что очень необходимо жителям Каховки. К сожалению, опять в самом центре города разбиты новую урну. Подобные поступки наших горожан говорят сами за себя»,- прокомментировали каховчане.
Общество
З кожним днем зима, а з нею й опалювальний сезон, все ближче. Натомість, кожного року тарифи зростають, а спроможність мешканців міста їх оплачувати -  все менша. Тож херсонцям слід попіклуватися про опалення власних домівок та заощадити на цьому. В цьому може допомогти субсидія. Одним з нововведень в оформлені компенсації є електрона подача заявок на отримання. «На офіційному сайті міністерства соціальної політики заповнюється заява (subsidii.mlsp.gov.ua)...
Политические новости
22 сентября в Киеве прошел съезд партии "Основа". Делегаты утвердили новую программу партии и определились с кандидатом от «Основы» на президентских выборах. Съезд проходил в формате круглого стола. Главными целями развития страны партия определила безопасность Украины, ее экономическое развитие, использование геополитического положения Украины как моста между Европой и Азией, стимулирование развития технологий и повышение качества жизни граждан. «Страну н...
Общество
Жители поселка Гладковка бьют тревогу, просидев без электричества более суток. Свет пропал вчера, около 6:00 утра, а решать проблему никто не собирается. Об этом в редакцию сообщила Анна. «Мы впервые оказались в подобной ситуации. Сутки прошли, а электроэнергию нам никто так и не возобновил. Причина отключения неизвестная, ведь погодные условия в норме, да и о ремонтных работах никто не слышал», - прокомментировала женщина. Сельчане утверждают, что обращал...
Новости компаний
Умный зонт Up-brella – это обратный зонт или, как многие его называют, зонт наоборот. Он является новинкой этого года.Конструкция очень необычная и удивит многих. Зонт складывается мокрой стороной вовнутрь. Ваша одежда, салон автомобиля, коврик в коридоре всегда будут сухими и чистыми. Благодаря такой конструкции, зонт можно раскрыть сразу же при выходе из автомобиля, а закрыть при входе в помещении в самый последний момент. Вы не должны будете мокнуть под...
Происшествия
Мы сообщали ранее о ДТП в Голой Пристани. Напомним, что на пешеходном переходе по улице Звездная иномарка сбила женщину. Как сообщает Отдел коммуникации полиции области, в результате аварии 78-летняя пенсионерка скончалась на месте происшествия от полученных травм.  Сейчас полиция выясняет все обстоятельства ДТП.