Права покупателя в магазинах и супермаркетах
После громкого случая в ТРЦ «Караван» в Украине 18-го октября вступил в силу закон, позволяющий работникам частных охранных фирм иметь при себе огнестрельное оружие и даже служебных собак. В связи с этим не лишним будет повторить покупателям свои права.
Если в супермаркете Вы случайно разбили товар, Вы не обязаны за него платить. В «Гражданском кодексе Украины» говорится, что «риск случайной гибели или повреждения вещи несет ее собственник». Пока покупатель не приобрел товар, он не является его владельцем, а значит, не должен за него платить. Если поврежденный товар хранился на ненадежных полках, не забудьте об этом упомянуть, когда будет составляться акт об инциденте. Только на основании этого акта и через суд нужно оплачивать штраф.
Охрана супермаркета не имеет права задерживать вас, отводить в подсобку для досмотра, вообще проводить досмотр ваших сумок и карманов. Охранник может только задержать до прибытия милиции.
Супермаркеты, а не покупатели несут ответственность за сохранность вещей в камерах хранения.
Покупатель может не сдавать сумку при входе в супермаркет.
Покупатель платит за товар по цене, указанной на ценнике, а не в кассовом аппарате.