Зачем нужен Call-центр для успешного бизнеса?

Нередко крупные компании испытывают отсутствие грамотно слаженной системы обслуживания клиентов. Для решения данных проблем можно организовать кул центр VoIPTime, который позволит обеспечить работу данного отдела существующего бизнеса на высоком уровне посредством своего программного обеспечения. Наличие внутреннего Call-центра позволит организации создать качественное обслуживание существующих клиентов, а также привлечь еще большее количество потенциальных покупателей.

Принцип работы системы

Колл-центр способен выполнять широкий ряд поставленных задач, которые могут потребоваться для успешного продвижения и ведения бизнеса. Каждый центр состоит из нескольких операторов, сложного программного обеспечения и налаженной системы функционирования. Все сотрудники отвечают за ряд конкретных функций, что существенно экономит время.

К основным функциям данной программы, которую предоставляет компания VoIPTime относятся:

  • настройка ролей;
  • создание сценариев;
  • автоматические прозвоны и планирование перезвонов отправка персонализированных SMS и многое другое, необходимое для работы действующего бизнеса.

Разработка колл-центра

Разработка качественных Call-центров является достаточно сложным мероприятием, которое требует вовлечение сторонних специалистов с наличием нужного опыта. Мы рекомендуем воспользоваться уже готовыми программными решениями, ведь создание, тестирование и отладка самописных решений потребует значительно больших ресурсов и капиталовложений. А качественный результат и стабильную работу контакт-центра гарантируют ведущие компании-разработчики программных решений. Качество их продуктов выверено годами и сотнями, а то и тысячами довольных клиентов.

Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
Автор
(0 оценок)
Изложение
(0 оценок)
Актуальность
(0 оценок)
40 просмотров в марте
Я рекомендую
Пока никто не рекомендует

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Спорт
Встреча команд группы «Б» Чемпионата Украины среди команд второй лиги проходила в селе Горностаевка Новотроицкого района Херсонской обаласти и закончилась победой МФК «Кристалл». Как рассказали специалисты управления общественных связей Херсонского городского совета, в финале розыгрыша Кубка Крыма против «Мира» МФК "Кристалл" стал победителем Кубка Крыма-2019, выиграв бой с соперником со счетом 4:3. Читайте также: В Херсоне прошел благотворительный велопр...
Общество
В Херсоне 17 марта состоялся благотворительный велопробег «Солнечный круг», посвященный Дню людей с синдромом Дауна, который во всем мире отмечают 21 марта. Акция прошла по инициативе общественной организации «Солнечные дети», в которую входят 50 семей, имеющих особенных детей. В акции приняли участие не только члены общественной организации, но и неравнодушные херсонцы, которые приехали на велосипедах, чтобы поддержать детей и их родителей. Участники вело...
Происшествия
Несколько дней, из окон своих домов, херсонцы видят пожары. Это горят знаменитые херсонские плавни. Сергей Ковальский опубликовал в фейсбуке фотографию и написал: «Вид из моего окна. Остров. Красное пятно на фото это наглядный пример уничтожения экосистемы города. Браконьеры, сознательно поджигают плавни. После этого выбивают щуку, которая сейчас на нересте. Рыбы у нас и так уже практически нет в реке. Но, это и уничтожение животного мира и уникальной рас...
Жемчуг наш
Специалисты Херсонского государственного аграрного университета (ХГАУ) внедрили в жизнь многообещающую китайскую технологию выращивания жемчужин. Уже в недалеком будущем на прилавках ювелирных магазинов Украины можно будет приобрести недорогие, но качественные и разноцветные жемчуг отечественного производства. По словам ректора ХГАУ Юрия Кириллова, быть первопроходцами в деле выращивания украинских пресноводного жемчуга весьма сложная, но интересная задача...
Криминал
Уроженец Крыма собирал актуальные сведения о местах дислокации военной техники ВС Украины на территории Херсонской области. Ранее он был завербован российскими спецслужбами и получил позывной «Ночь». Сотрудники контрразведки Службы безопасности Украины разоблачили очередную попытку российских спецслужб использовать украинских граждан для выполнения разведывательных задач в ущерб государственной безопасности Украины. Своим кураторам из ФСБ он также передава...
Криминал
Боевик родом из Херсона осужден по статье 258 УК Украины («терроризм») и ближайшее десятилетние проведет за решеткой. Суровый приговор вынес арбитражный суд Донецкой области, поддержав позицию прокуратуры Херсонской области. Рассматривалось дело жителя Херсона, который в период с октября 2014 по июль 2015 года выехал в Донецк и там добровольно примкнул к организации «Донецкая народная республика». Профессионализм нашего земляка в ДНР оценили достаточно выс...
Политические новости
В полуторачасовом  интервью Дмитрий Гордон и Александр Вилкул сумели взвешенно и достойно обсудить все самые серьезные и наболевшие  для Украины вопросы: как покончить с войной, вернуть молодым нормальную жизнь, а пожилым - достойную старость. Как вернуть уважение к стране. Среди вопросов, которые были обсуждены с кандидатом в Президенты от «Оппозиционного Блока»: Что делал Вилкул во время Майдана? Почему сел за руль скорой помощи и поехал без оружия в ЛН...
Новости компаний
Комплекс апартаментов KANDINSKY Odessa Residence — яркий пример недвижимости нового поколения. Эргономичные планировки апартаментов, насыщенная внутренняя инфраструктура, престижное расположение — концепция проекта продумана до мелочей. Девелоперская компания позаботилась о максимальном комфорте жителей. KANDINSKY — качество, которое вы давно искали Расположение ЖК Kandinsky — одно из весомых преимуществ комплекса. Здания возводятся в Приморском районе Оде...
Экология
В ближайшие три дня горожане смогут насладиться солнечной погодой без осадков. В дневные часы температура воздуха поднимется выше 15 градусов тепла, но в ночное время все еще будет холодно: не выше двух градусов выше нуля. Сегодня в понедельник 18 марта 2019 года с утра и до самого вечера облаков на небосводе не будет, а вот завтра 19 марта Солнце удержит свои позиции только до вечера. С приходом темноты, на небе вновь появятся тучи, хотя осадков не ожид...