Уявіть бренд, якого взагалі немає в соцмережах. Немає віжуалу сторінки з продукцією, немає тону голосу, немає комунікації — лише офлайн бізнес. А потім компанія ставить питання, чому люди не купують? Все просто: сучасна аудиторія не шукає бренди — вона живе серед них.
Адже сьогодні соцмережі — це вже не просто майданчик для комунікації друзями. Це бізнес-інструмент, який дає можливість збільшувати продажі, покращувати репутацію і лояльність аудиторії до бренду. Розберемо, як саме.
Переваги просування в соцмережах
Соцмережі = щоденна увага вашої аудиторії
Люди щодня гортають стрічку. Не раз на тиждень, не іноді, а буквально постійно. І це означає, що ви можете потрапляти їм на очі не кілька раз, а регулярно — з новинами, продуктами, сайтом чи просто класною комунікацією та контентом, який залучає, дає користь та хочеться шерити друзям.
SMM (маркетинг в соцмережах) дозволяє нативно збільшувати лояльність аудиторії: мʼяко, у стилі спілкування, а не у форматі продаж у лоб. І саме тому він працює краще за класичну рекламу.
Не просто мати сторінку, а виділятися нею
Користувачі втомилися від великої кількості контенту і шаблонного креативу. Працює тільки те, що виділяє із банерної сліпоти, а не просто продукція контенту із прайсом на сторінці. Люди хочуть бачити, як бренд думає, його філософію, цінності, хто стоїть за продуктом.
Тут потрібен стратегічний СММ: із продуманим голосом бренду, розумінням аудиторії, креативним баченням і контентом. Бо просто публікувати дописи чи stories, бо так треба, не працює. Потрібно розуміти, як кожна одиниця контенту може допомогти вам досягнути цілі (продажі, залучення, охоплення, нативний прогрів тощо).
Ком'юніті, а не просто аудиторія
Сама лояльна аудиторія будує довіру й конверсії. А соцмережі — це один з найкращих каналів для створення спільноти навколо бренду. Тут можна:
- Комунікувати з ЦА;
- Залучати через контент, цінності та філософію бренду;
- Показувати закулісся бренду;
- Збирати UGC і працювати з інфлюенсерами.
І все це виходить не тільки набагато дешевше, ніж реклама на білбордах чи телебаченні, а й допомогає краще збільшувати впізнаваність бренду.
Але тут стає критично важливим, хто саме займається SMM. Бо різниця між “вміють вести сторінку” і “вміють просувати сторінку” — величезна.
Саме тому варто звернути увагу на смм-агенції, які працюють комплексно. Наприклад, Kukurudza Agnecy — ця команда, де кожен відповідає за свою частину: копірайтери, дизайнери, стратеги, stories- та reels-мейкери. Саме такий підхід дає дієві результати.
Kukurudza Agency має сильні кейси з брендами Простор, Weleda, Predator, Acer Україна, Калуш — і це різні ніші. Але спільне в них одне: чітка стратегія, продуманий тон голосу бренду, увага до деталей та глибока аналітика та конкретні цілі.
Підсумуємо, які переваги SMM?
- Постійна присутність — бренд завжди перед очима.
- Аналітика — миттєвий зворотний зв'язок по продукту й комунікації.
- Гнучкість — тестувати нові ідеї та запускати їх хоч завтра.
- Прямий канал зв'язку — без посередників, напряму з клієнтом.
- Підсилення продажів — як через воронки, так і через імпульсивні покупки з контенту.
SMM — один із найдієвіших інструментів просування 2025 року. Це місце, де формується перше враження, лояльність і довіра. Тому якщо ви ще не використовували цей інструмент в бізнесу — саме час це змінити.
Але не обов'язково все робити самотужки. Можете делегувати це експертам — СММ-агенції Kukurudza, аби разом досягати ваших бізнес-цілей завдяки контенту.