Иногда привычные препараты исчезают из аптек. Период, когда лекарство нельзя купить ни в одной городской аптеке, может составлять несколько месяцев, а иногда может затянуться на полгода. Так происходит, когда истекает лицензия препарата, и он заново проходит процедуру лицензирования в Украине. Также это может быть связано с тем, что производитель перенес производство из одной страны в другую или импортер сменил название.
Если из продажи исчезло привычное жаропонижающее или болеутоляющее средство, это неприятно, но провизор порекомендует другое средство. Намного сложнее разрешить ситуацию, если речь идет о препарате для лечения хронических заболеваний эндокринной системы или внутренних органов. Его нельзя так просто заменить другим, и ждать несколько месяцев, а то и полгода — тоже нельзя. Как поступить в этом случае?
Используйте аптечную справку
Аптечная справка — это сервис, позволяющий разыскать лекарства. Раньше приходилось звонить по определенному номеру, теперь все устроено проще: работает аптечная справка онлайн. Парацетамол и Аспирин есть в каждой аптеке, но если речь идет о редком лекарстве, оно может оказаться элементарно распродано в городских аптеках, а следующая партия еще не успела поступить в продажу. Аптечная справка поможет выяснить, нет ли лекарства в одной из городских аптек, или нельзя ли заказать его из другого города.
Еще одна функция аптечной справки — поиск аналогов. Если привычного препарата нет, вы можете заменить его средством с таким же действующим веществом в такой же его дозировке: сервис сам предложит показать аналоги. Если этого не произойдет, посмотрите на сайте, какое основное действующее вещество в составе препарата, и ищите лекарства по названию этого вещества.
Электронные сервисы появились, чтобы сравнивать цены. Поэтому не исключено, что вы сможете найти более доступный аналог или аптеку, в которой привычный препарат продается по другой цене.
Оставьте в аптеке заявку
Если лекарство исчезло из продажи, в городе его купить нельзя, заказать в другом городе — тоже, вы можете связаться с аптекой по телефону и уточнить причину. Это будет не лишним, потому что сможете выяснить, как долго ждать появления лекарства в продаже. Также вы можете оставить официальную заявку, что вам необходим этот препарат. Сотрудники аптеки или их руководство могут связаться с производителем, чтобы поинтересоваться, не осталось ли препарата на складе. Конечно, они вряд ли станут этим заниматься, если речь о легкозаменимом препарате, но если вам нужно специфическое лекарства от редкой или тяжелой болезни, вы вполне можете рассчитывать на понимание и помощь провизоров.
Если препарат производила одна из украинских фармкомпаний, вы можете попробовать самостоятельно связаться с ее офисом. Если поставки шли из-за границы, поинтересуйтесь контактами официального импортера. Как и работники аптек, импортеры склонны входить в положение покупателей, и могут поискать оставшиеся экземпляры препарата или, по крайней мере, сообщить сроки поставки лекарства.