Любой офис нуждается в качественной телефонной связи. Важен налаженный контакт с клиентами, партнерами, спонсорами. К тому же необходимо обеспечить связь между отделами предприятия для оптимизации его работы.
Лучшее решение для современных офисов – IP-телефония. Это уникальная технология, которая сочетает возможности стандартной связи и Интернета. Как она работает? Голос автоматически преобразовывается в код. Пакеты данных поступают через Интернет к адресату. На месте выполняется декодирование. Все это происходит мгновенно. Где заказать оборудование для IP-телефонии? Вы можете приобрести его на сайте https://iptel.ua/ по вполне умеренной цене. Специалисты Iptel проведут установку и настройку системы Asteriskв сжатые сроки и по умеренной цене.
Какие преимущества у IP-телефонии перед стандартным способом связи? Дело в том, что такая технология позволяет снизить нагрузку на сеть. К тому же немаловажное достоинство связи с использованием Интернета – экономичность способа. Стоимость каждого звонка сильно снижается. Затраты на покупку оборудования окупаются быстро (особенно, если с офисом связывается большое количество клиентов ежедневно). Спустя недолгое время такое решение позволит вам выйти в «плюс».
Еще одно преимущество технологии – расширение возможностей. Ваши сотрудники смогут записывать звонки. Это позволяет контролировать их работу. Руководство сможет прослушивать историю, чтобы делать выводы о качестве приема звонков. Специалисты смогут использовать эту функцию, чтобы улучшить сервис. Помимо этого IP-телефония дает возможность распределять звонки между большим числом операторов. Это очень удобно, если у офиса большая нагрузка. Такая технология незаменима для современного call-центра. Ну и, разумеется, IP-телефонию удобно интегрировать с CRM.