Первого сентября в поездах "Укрзалізниці"и и на вокзалах возле билетных касс появились информационные постеры: «Стоп коррупция» и «Качество и сервис». Цель такой акции – улучшить сервис и повысить качество обслуживания пассажиров, остановить и предотвратить правонарушения работников железнодорожного транспорта. "Укрзалізниця" заинтересована в обратной связи со своими клиентами, поэтому просит сообщать о указанные случаи по номерам горячей линии и на электронные ящики, указанные на информационных постерах и на официальном сайте "Укрзалізниці".
Изменить к лучшему качество и сервис на железнодорожном транспорте имеют возможность помочь сами клиенты. "Укрзалізниці" принимает предложения относительно обслуживания по номеру 0800-50-3111.
Если пассажиры заметили, что проводник провозит безбилетных пассажиров или контрабандный товар, на вокзале увидели перекупщиков, или в кассе кого-то обсчитали, – звоните по номеру 0800-50-3222.
Акция "Укрзалізниці" имеет цель улучшить уровень обслуживания пассажиров и исключить злоупотребления на железнодорожном транспорте. "Укрзалізниця" призывает пассажиров вместе выявить недобросовестных работников, повысить культуру обслуживания и помочь сделать пребывание клиентов в поездах и на вокзалах лучше и комфортнее. Оставайтесь с нами на сайте 0552.ua